Ми знаходимось
м. Конотоп вул. Депутатська 10

Графік роботи CALL-ЦЕНТРУ
ПН-НД з 9:00-21:00

Оплата і доставка

💳 Оплата

Ми приймаємо такі способи оплати:

➡️ Готівковий розрахунок
➡️ Безготівковий розрахунок

🔸 Готівковий розрахунок можливий під час доставки кур’єром або при купівлі в офісі. Оплата приймається лише у гривнях.


🔁 Політика повернення та обміну товару

Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право протягом 14 днів обміняти товар на аналогічний:

📌 Якщо товар не підійшов за кольором, розміром чи формою
📌 Якщо товар не можна використовувати за призначенням, за умови, що:
— він не використовувався
— збережено товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби
— є документи, що підтверджують покупку

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає в наявності, покупець має право:

✔️ Обрати інший товар з асортименту
✔️ Отримати повернення коштів
✔️ Дочекатися аналогічного товару при його повторному надходженні

💵 Розрахунки здійснюються за ціною товару на момент покупки. Гроші повертаються в день повернення товару, або — у разі відсутності коштів у касі — не пізніше 7 днів.


📍 Де і як можна здійснити обмін чи повернення товару?

🔹 м. Конотоп, вул. Депутатська, 10 з
🕘 Пн–Пт: з 09:00 до 17:00
🕚 Сб: з 11:00 до 15:00
🕚 Нд: з 11:00 до 15:00

🔹 Якщо ви перебуваєте не в Конотопі, можна надіслати товар через службу доставки «Нова Пошта»


🚫 Товари, які не підлягають поверненню або обміну

Згідно з додатком №3 до постанови КМУ від 19.03.1994 р. №172, не підлягають обміну та поверненню товари належної якості, серед них:

🍽️ Продовольчі товари:

— лікарські засоби
— засоби санітарної гігієни

🧼 Непродовольчі товари:

— зубні щітки
— гребінці, масажні щітки
— товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки тощо)
— манікюрні та педикюрні інструменти (ножиці, пилочки тощо).

Режим роботи магазину:

➡️ Пн-Пт: з 9:00 до 17:00 ⏰

➡️ Субота: з 11:00 до 15:00 🕐

➡️ Неділя: з 11:00 до 15:00 🕐

Форма оплати:

➡️ Готівкою при отриманні 💵

➡️ Оплата карткою через термінал 💳

➡️ Оплата на розрахунковий рахунок 💼

Важливо! Перед отриманням необхідно підтвердити замовлення за телефоном 📞.

Адреса відділення:
Фітоцентр "Roslyna", 41615, вулиця Депутатська, 10, Конотоп, Сумська область, 41615 🏢

"УКРПОШТОЮ"

📦 Час доставки: 2–3 днів

🎁 Безкоштовна доставка:
— при замовленні товару на суму від 2000 грн
— на товари бренду Рослина Карпат — при замовленні від 3000 грн


💳 Форма оплати

➡️ Накладений платіж (при отриманні товару, відсоток за переказ грошей оплачує покупець)
➡️ Оплата на розрахунковий рахунок


📄 Тарифи компанії «Укрпошта»
📍 Адреси та графік роботи відділень «Укрпошта»

⚠️ Увага! Вказуйте повні дані: ПІБ, адресу, контактний номер телефону.

⚠️ Увага! При оплаті товару накладеним платежем, ви оплачуєте доставлення товару плюс суму за повернення коштів згідно з тарифами перевізника (приблизно 10 грн + 1% від вартості замовлення).

"НОВА ПОШТА"

🚚 Термін доставки: 1–2 дні

Безкоштовна доставка: при замовленні товару на суму від 2000 грн

Безкоштовна доставка на товари бренду «Рослина Карпат» при замовленні від 3000 грн


💳 Форма оплати:

Накладений платіж (при отриманні товару, відсоток за переказ грошей оплачує покупець)

Оплата на розрахунковий рахунок


📦 Тарифи компанії "Нова Пошта"

📍 Адреси та графік роботи відділень "Нова Пошта"  


⚠️ Важливо!

Мінімальна сума для відправки накладеним платежем — 200 грн

Будь ласка, вказуйте ваші повні дані: ПІБ, адресу, номер телефону та номер відділення при оформленні замовлення.

При оплаті товару накладеним платежем, ви оплачуєте доставлення товару плюс суму за повернення коштів назад згідно з тарифами перевізника (близько 20 грн + 2% від вартості замовлення).