Безпека

Політика повернення та обміну товару

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», стаття 9, покупець може протягом 14 днів повернути або обміняти товар, якщо він не підійшов за кольором, розміром, формою або не може бути використаний за призначенням, за умови, що товар не був використаний, зберігає товарний вигляд, споживчі якості, заводську упаковку та пломби, а також є документ, що підтверджує факт покупки.

Умови обміну або повернення:

Якщо товар не підійшов за кольором, розміром чи формою, його можна обміняти на такий самий товар.
Якщо такого ж товару немає в наявності на момент обміну, покупець може:
- Придбати будь-який інший товар у нашому магазині.
- Отримати гроші назад за товар.
- Обміняти товар на такий самий, як тільки він з'явиться в продажу.
Гроші за товар повертаються за ціною на момент покупки. Якщо на момент повернення товару гроші відсутні в касі, кошти будуть повернуті не пізніше ніж через 7 днів.

Як повернути або обміняти товар?

Повернути або обміняти товар можна в нашому сервісному відділі за адресою:
м. Конотоп, вулиця Депутатська 10с, з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 17:00, у суботу — з 11:00 до 15:00.
Якщо ви не проживаєте в Конотопі, товар можна повернути за допомогою служби доставки «Нова Пошта».

Зверніть увагу: Згідно з додатком №3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню. До таких товарів відносяться:

Продовольчі товари.
Лікарські засоби, засоби, предмети санітарної гігієни.
Непродовольчі товари: зубні щітки, гребінці та масажні щітки, товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшки для годування тощо), інструменти для манікюру та педикюру (ножиці, пилочки тощо).

Якщо у вас виникнуть питання, будь ласка, зв'яжіться з нами!

Програми оздоровлення

Фітокомплекси

БАДИ

Знижки

Вітаміни

Мінерали

Амінокислоти

Активні речовини

Товари для дому

Спортивне харчування

Косметика

Для дітей

Бренди

Безпека