Мы находимся
г. Конотоп ул. Депутатская 10

График работы CALL-ЦЕНТРА
ПН-ВС с 9:00-21:00

Безопасность

Политика возврата и обмена товара

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», статья 9, покупатель может в течение 14 дней вернуть или обменять товар, если он не подошел по цвету, размеру, форме или не может быть использован по назначению, при условии, что товар не был использован, сохраняет товарный вид, потребительские качества, заводскую упаковку и пломбы, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки.

Условия обмена или возврата:

  1. Если товар не подошел по цвету, размеру или форме, его можно обменять на аналогичный товар.
  2. В случае отсутствия такого же товара в момент обмена покупатель может:
    • Купить любой другой товар в нашем магазине.
    • Получить обратно деньги за товар.
    • Поменять товар на такой же при его поступлении в продажу.
  3. Деньги за товар возвращаются по цене на момент покупки. Если в момент возврата товара средства отсутствуют в кассе, деньги будут возвращены не позднее чем через 7 дней.

Как вернуть или обменять товар?

  1. Обмен или возврат товара можно осуществить в нашем сервисном отделе по адресу:
    г. Конотоп, улица Депутатская 10с, понедельник — пятница с 09:00 до 17:00, суббота — с 11:00 до 15:00.
  2. Если вы не проживаете в Конотопе, товар можно вернуть с помощью службы доставки "Новая Почта".

Обратите внимание: Согласно приложению №3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172, Кабинет Министров Украины утвердил перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. К таким товарам относятся:

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами!